Welkom bij de privacyverklaring van Taxi Vervoer Haarlem, een overzicht van hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze taxi services en website op www.taxivervoerhaarlem.nl. Deze verklaring informeert je over welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw privacy.

In deze privacyverklaring worden naast www.taxivervoerhaarlem.nl ook alle betrokken partijen en aangesloten taxibedrijven bedoeld waarmee wij een samenwerking hebben of aangaan.

Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en werken volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde Persoonsgegevens

Bij Taxi Vervoer Haarlem verzamelen we verschillende soorten gegevens om je goed van dienst te kunnen zijn. Dit omvat gegevens die je verstrekt bij het gebruik van onze diensten, bijvoorbeeld wanneer je een rit boekt, onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens: zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres.
Boekingsinformatie: gegevens die je invult bij het reserveren van een taxi.
Gebruiksinformatie: informatie over jouw interactie met onze website en app, bijvoorbeeld klikgedrag en bezochte pagina’s.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Dienstverlening en rittenplanning: om jouw taxi boekingen te beheren en een veilige en betrouwbare rit te garanderen.
Klantenservice: om jouw vragen te beantwoorden en je te helpen bij problemen.
Verbetering van onze diensten: we analyseren gegevens over het gebruik van onze website en diensten om deze verder te optimaliseren.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan de eisen vanuit de overheid, bijvoorbeeld inzake belastingwetgeving of de Wet Personenvervoer.
Beveiliging: om fraude en misbruik te voorkomen en de veiligheid van onze systemen te waarborgen.

3. Hoe We Jouw Gegevens Verzamelen

Wij verkrijgen persoonsgegevens op verschillende manieren, waaronder:

Direct door jou verstrekt: wanneer je een rit boekt of contact met ons opneemt.
Automatisch via onze website: bijvoorbeeld door het gebruik van cookies en analytische software zoals Google Analytics.

4. Gegevensdelen met Derden

Taxi Vervoer Haarlem deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Wij delen gegevens onder andere:

Met IT-dienstverleners: die ons ondersteunen bij de beveiliging en werking van onze website en systemen.
Met overheidsinstanties: wanneer dit vereist is door wet- en regelgeving.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Onze website en systemen zijn beveiligd volgens de geldende normen, en alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doelen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Jouw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens. Dit omvat onder meer:

Inzage: je kunt altijd inzage vragen in jouw persoonsgegevens door contact op te nemen via info@taxivervoerhaarlem.nl.
Wijzigen en verbeteren: stuur een verzoek naar info@taxivervoerhaarlem.nl om wijzigingen aan te brengen.
Gegevensoverdracht: je kunt jouw gegevens terugvragen van Taxi Vervoer Haarlem.
Toestemming intrekken: je kunt jouw toestemming voor gegevensverwerking altijd intrekken.

Stuur een e-mail naar info@taxivervoerhaarlem.nl om een verzoek in te dienen. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de site te analyseren. Wij gebruiken alleen:

Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Functionele cookies: om de basisfuncties van de website goed te laten werken.

Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

9. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Taxi Vervoer Haarlem behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan de verklaring regelmatig te controleren.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem contact op met Taxi Vervoer Haarlem via onderstaande gegevens:

Taxi Vervoer Haarlem
Wateringweg 85
2031 EG Haarlem
Telefoon: 023 – 781 7777
E-mail: info@taxivervoerhaarlem.nl
KVK-nummer: 87317834